Un’organizzazione efficace è uno dei criteri di qualità fondamentali di un’organizzazione, che rende chiaro a tutti il sistema di ruoli e funzioni.
Infatti, nessun piano di miglioramento può essere attuato senza un’attenta organizzazione delle risorse umane e un coordinamento a diversi livelli per raggiungere i risultati desiderati. Un’organizzazione efficace è strettamente legata al contesto e si basa su criteri di efficacia ed efficienza, oltre che su criteri di allineamento con le questioni chiave sollevate nel rapporto di autovalutazione.